L'audit à l'hôpital

Les hôpitaux et les institutions à vocation sanitaire et sociale, peuvent bénéficier des apports de l'audit dans de nombreux domaines. L'expérience internationale montre que les gains générés sont à la mesure du respect de la démarche, des normes professionnelles et des principales techniques. Deux praticiens, Jean-Marie Fessler et Louis-René Geffroy, proposent, avec ce livre, une approche concrète des modalités d'implantation de l'audit à l'hôpital, qu'il s'agisse de la mise en œuvre d'un programme d'audit interne de gestion, ou du recours aux cabinets d'audit externe. Décrivant d'abord l'esprit de l'audit, puis son champ et ses conditions d'application, les auteurs développent ensuite les étapes d'une mission d'audit, et réservent une place importante aux outils, dont ils préconisent l'utilisation à l'hôpital. Ils soumettent enfin aux responsables hospitaliers des exemples pratiques, et plusieurs thèmes de réflexion. Cet ouvrage est destiné aux directeurs, gestionnaires, médecins et cadres soignants, parce que les méthodes de l'audit s'adressent à tous et à chacun.