Avec le web, tout un chacun devient un acteur potentiel de la société de l'information. Ce nouveau statut d'utilisateur, capable de diffuser des messages à la planète entière, pose la question de nouvelles compétences. Il s'agit d'apprendre à rendre lisible et visible les messages qui circulent sur le net car, à contenu similaire, les sites les plus appréciés sont ceux qui présentent la mise en forme la plus cohérente, et permettent de s'orienter efficacement vers les informations convoitées. D'emblée, une réflexion critique s'impose, si l'on veut créer les conditions favorables d'interfaces réussies. Guy Barrier apporte avec un certain recul, les premières réponses aux questions, que rencontrent inévitablement ceux qui veulent créer un site, héberger des pages sur le réseau, les référencer, assurer la maintenance de leurs messages : - en quoi consiste l'ergonomie des interfaces ? - quelle signalétique ? - quels sont les critères de lisibilité et de visibilité ? - quelles stratégies de parcours du sens pour l'hypermédia ?