De l'usager au citoyen : au-delà de la gestion sociale, comment rouvrir un espace créatif ?

De l'usager au citoyen, rouvrir un espace créatif… Dans notre société prédéterminée, comment préserver un espace créatif, pour transformer nos pratiques sans en changer le sens ? Le travail social, aujourd'hui, se trouve à la croisée de deux paramètres : inflation de la demande, et mise en œuvre de « politiques sociales-remèdes », pour rétablir un lien social en rupture. Plus que l'accès à un droit d'usage, ne serait-ce pas l'accès à un droit de cité, qui devrait être au cœur de nos pratiques quotidiennes ? Il s'agit moins de gérer des dispositifs, que de permettre à l'usager de se reconnaître dans une vie collective. Mais la cité peut-elle faire place à ceux qui sont dépossédés de leur choix ? Saisir le sens des mutations du monde où nous vivons, comprendre les systèmes d'organisation qui régissent les actions, entendre la demande de l'usager, pour favoriser l'émergence d'une parole de citoyen : partant de ces analyses préalables, de quel espace le travail social dispose-t-il, pour frayer un passage de l'usager au citoyen ? Constituant une suite logique de la réflexion entamée, l'année précédente, sur le rapport du travail social à la loi, les travaux de ce 47e Congrès devraient permettre au lecteur de trouver — ou de retrouver — quelques repères essentiels dans les pratiques d'une action sociale toujours mouvante.